Kasus Diskriminasi pada penumpang asal China di Virgin Airways

Virgin Atlantic telah berjanji untuk menanggani kasus diskriminasi di mana seorang penumpang China secara lisan di tegur oleh penumpang kulit putih dan satu pramugari saat terbang dari London ke Shanghai pada tanggal 1 Maret 2016.

Kasus ini menjadi profil tinggi ketika penumpang China, Liu Wei, memposting sebuah artikel pada platform microblog China Weibo pada 3 Maret, berbagi pengalamannya sangat menjengkelkan diskriminasi rasial di Penerbangan Virgin VS250.

"Seorang pria kulit putih 55 tahun yang tiba-tiba bangkit dari tempat duduknya dan berjalan ke arahku. Menggertakkan giginya marah dan menunjuk hidung saya, dia berkata, "Anda f * babi China cking !!! Dapatkan f * ck keluar dari sini! ' "Tulis artikel tersebut.

"Aku tidak percaya telinga saya pada awalnya. Dan kemudian aku syok dan marah, aku berkata, "Apa yang Anda katakan kepada saya?" Dia hanya mengulangi apa yang dia katakan, mencengkeram tangannya seolah-olah ia adalah untuk memukul saya, "kata Liu dalam artikel.

Menurut posting, Liu harus mencari bantuan dari penumpang lain sebelum pramugari datang, sementara orang itu terus menggunakan kata f dan semua kata diskriminatif lainnya. "Seorang pria Inggris dan istri nya yang warga China memutuskan untuk merelai mereka, tapi mereka terancam oleh orang itu," kata Liu.

Kemudian datang pramugari, tapi ia tidak datang untuk membantuan Liu. "Pramugari berjalan ke arahku dan keras memarahi saya, meminta saya untuk berhenti bertengkar dengan pria atau saya akan diminta untuk meninggalkan pesawat segera," kata artikel tersebut.

Setelah mendapat penjelasan Liu bahwa pria itu yang memulainya, pramugari kemudian pergi, kemudian pramugari lain datang mengatakan, 'Aku akan mengubah kursi pria itu karena ia menderita gangguan mental. Ini akan baik untuk semua. ' "

Namun, perubahan tidak pernah datang. Selama 11 jam pada penerbangan, Liu harus tetap terjaga ketakutan untuk mengawasi pria yang duduk baris di belakangnya. "Ketika semua penumpang lain pergi tidur, aku tetap duduk di sana. Teror, kemarahan, penghinaan, dan ketidakberdayaan dan frustrasi menjadi China merebut hati saya. Aku tidak bisa bernapas. "Liu menulis dalam artikel.

Seorang wanita pramugari asal China kemudian menghibur Liu dengan membujuk dia untuk menyerah harapan bahwa orang itu akan bergeser ke kursi lain. "Petugas yang memarahi Anda adalah atasan kita. Dia telah mengatakan kepada kami untuk membuat Anda keluar dari pesawat jika ada lebih mengatakan dalam sengketa, "Liu dikutip pramugari China dalam artikel.

Artikel ini telah mem-posting ulang lebih dari 33.000 kali di weibo dan dipublikasikan secara luas di media China, menyebabkan kemarahan nasional kepada perusahaan penerbangan karena tidak melakukan penanganan yang tepat oleh kru pesawat dari kasus ini.

Sebagai tanggapan, Virgin Atlantic Airways mengatakan kasus ini sedang diselidiki dan tim hubungan pelanggan mereka telah melakukan kontak langsung dengan Liu.